Télémaintenances

La télémaintenance est une solution qui permet à un technicien d’intervenir à distance sur votre ordinateur via une connexion sécurisée. Elle évite les déplacements et permet une prise en charge rapide et efficace de vos problèmes informatiques.

      - Dépannage logiciel : Résolution de bugs, suppression de virus, mise à jour de logiciels.
      - Configuration et optimisation : Installation de programmes, réglages système, amélioration des performances.
      - Assistance et formation : Aide à l’utilisation de logiciels, explication de manipulations techniques.

Dans quel conditions peut-on demander une Télémaintenances

Afin de garantir une intervention efficace, votre demande de télémaintenance doit respecter les conditions suivantes :

    Ordinateur fonctionnel : L’appareil concerné doit être en état de marche (pas de panne matérielle empêchant son utilisation). Connexion Internet active : L’ordinateur doit être connecté à Internet pour permettre la prise en main à distance. Logiciel de connexion : Le logiciel AnyDesk devra être installé et lancé pour permettre l’intervention.

Si ces conditions sont remplies, nous pourrons vous assister rapidement !

Qu'est ce que anydesk ?

AnyDesk est un logiciel de prise en main à distance qui permet à un technicien d’accéder à votre ordinateur pour vous aider. Grâce à une connexion sécurisée, il est possible d’effectuer des interventions techniques sans se déplacer.
Pourquoi utiliser AnyDesk ?

  • Sécurisé : Toutes les connexions sont chiffrées, et l’accès doit être autorisé par l’utilisateur.
  • Multiplateforme : Disponible sur Windows, Mac, Linux, Android et iOS.

Besoin d’une assistance ? Téléchargez AnyDesk et laissez-nous vous aider en toute sécurité !

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